Реальные отзывы о банках, обслуживающих ИП

Реальные отзывы о банках, обслуживающих ИП

Реальные отзывы о банках, обслуживающих ИП
12
8 707 просмотров
03 января 2019

В каком банке выгоднее всего обслуживаться ИП? Этим вопросом часто задаются предприниматели сразу после регистрации. Учитывая огромный выбор банков, сделать правильный выбор очень сложно. В любой сомнительной ситуации мы всегда ищем совета со стороны или опираемся на отзывы людей, которые уже пользовались той или иной услугой.

Поэтому мы не только обозначим круг главных критериев, по которым нужно выбирать банк, но и узнаем, что по этому поводу думают клиенты и банковские аналитики.

Критерии выбора банка для ИП

Чтобы определиться с банком, необходимо оценить его возможности, качество услуг и насколько заявленное предложение соответствует действительности. Итак, с чего начать?

  • В первую очередь, необходимо обращать внимание на надёжность банка и его репутацию. Посмотрите, на каком месте в рейтинге лучших банковских организаций России он находится, а после ознакомьтесь с отзывами клиентов. Это позволит создать первое впечатление о банке, а также о его ликвидности, что немаловажно для безопасности ваших денег;
  • Выбирайте тот банк, который имеет развитую сеть банкоматов и отделений. Очень важно, чтобы отделение находилось поблизости, а не на другом конце города, так как даже если вы и будете пользоваться клиент-банком и управлять счётом дистанционно, вам всё равно нужно будет некоторые вопросы решать путём личного посещения;
  • Наличие интернет-банкинга – это обязательное условие. Конечно, сегодня не удивишь онлайн-доступом к расчётному счёту, и в каждом банке имеется подобная услуга, но выбирая банк, оцените удобство интерфейса, взимается ли плата за использование, какими дополнительными опциями наделен интернет-банкинг для ИП;
  • Круглосуточная поддержка клиентов. Если вы начинающий ИП, то первое время при работе с расчётным счётом и обслуживанием в банке возникнет много вопросов, поэтому хорошо, если вы сможете в любое время позвонить по телефону горячей линии и воспользоваться помощью сотрудника банка;
  • Помимо расчётного счёта в банках можно оформить ряд других удобных услуг и сервисов. Некоторые из них предоставляются платно, а некоторые уже включены в стоимость обслуживания. Поэтому на данный пункт также стоит обратить внимание.

В большинстве случаев главным критерием выбора банка становится стоимость обслуживания. Для ИП сегодня представлено огромное разнообразие тарифов, а в некоторых банках и вовсе абсолютно бесплатное обслуживание и открытие счёта. Однако, как показывает практика, зачастую такие предложения содержат ряд других обязательных функций, которые полностью перекрывают бесплатное обслуживание банком и иногда выгоднее оформить тарифный пакет за 500 или 900 рублей, в который уже будут включены все необходимые для вас опции. Поэтому к выбору банка следует подходить всесторонне.

Лучшие банки в 2020 году

Рейтинг банка согласно оценке международных и российских агентств не всегда говорит о высоком качестве его обслуживания, чаще всего о рентабельности. Поэтому чтобы объективно подойти к выбору лучшего банка, нужно также изучить и мнение постоянных пользователей.

По мнению пользователей

Мы изучили мнение клиентов на банковском форуме, и за последние месяцы 2018 года положительных отзывов не так уж и много. Давайте ознакомимся с теми, где пользователи с расчётным счётом ИП довольны своим выбором и, исходя из этого, сделаем вывод о лучших банках и их условиях.

Константин, ИП 7 месяцев, обслуживаюсь в Дело Банке от СКБ-Банка.

«Несмотря на то, что этот банк не входит в Топ-10 банков России, обслуживанием я вполне доволен, да и услуги все специально заточены под бизнес. Расчётный счёт здесь я открыл через подачу онлайн-заявки, это очень удобно, да и курьер вместе с документами выезжает прямо по адресу. Дело Банк – это способ дистанционного обслуживания расчётного счёта, где уже имеется встроенная бухгалтерия, которая проста в использовании и существенно помогает в расчётах и составлении отчётностей. Для тех, кто не хочет постоянно кататься в отделение банка, Дело Банк – отличный вариант, и при этом для ИП есть возможность обслуживаться бесплатно».

Игорь, 3 года ИП, выбрал Модульбанк

«Сначала открыл счет, как и многие другие, в Сбербанке, но за полгода обслуживания понял, что очень сложно добиться от сотрудника нужного ответа или помощи, не говоря уже о высокой ежемесячной стоимости. Удобно, конечно, большое количество банкоматов и отделений, но это никак не оправдывает дорогое обслуживание и некомпетентность персонала. Поэтому долго думал, в какой банк перейти и по отзывам клиентов выбрал для себя Модульбанк. Он хоть не находится в Топе, но прозрачность условий, моментальная оплата платежей и качество обслуживания – для меня это куда важнее».

Валентина Ивановна, 6 лет ИП, Альфа-Банк

«Уже более 5 лет работаю с Альфа-Банком и не хочу никуда переходить. Не могу сказать, что здесь самое дешёвое обслуживание, но если заплатить сразу за несколько месяцев вперед, то банк предоставляет скидку 25% и в итоге получается очень выгодно, но зато я имею счёт в надёжном банке с повышенным уровнем безопасности».

Сергей Владимирович, 5 лет ИП, Банк Авангард

«Авангард – не первый банк, где я открыл расчётный счёт, после регистрации ИП я подал документы в Газпромбанк, но сразу стоит сказать, что обслуживание там не из дешёвых, да и пару раз возникали конфликты по поводу своевременности проведения платежей и ошибочного начисления комиссии. Поэтому долго думал и нашёл недорогое предложение от Авангард Банка, всего 500 рублей в месяц с уже включёнными бесплатными платежами, которых мне хватает. Кстати, перед тем как сделать выбор, рассматривал тарифы Модульбанка и Точка».

Владимир, 4 года ИП, Банк Авангард

«В 2014 году открыл счёт в Авангарде, и до сих пор ни разу не возникло желания сменить банк. Несмотря на надёжность крупных топовых банков, здесь я доволен обслуживанием и никаких ошибок за 4 года системой или персоналом допущено не было. А от своих знакомых постоянно слышу нарекания в сторону Сбербанка. Тем более тариф у Авангарда на сегодняшний день составляет 900 рублей в месяц и минимальная цена за платёжку, а не 100 рублей как в других банках».

Александр, 2,5 года ИП, Банк Точка

«То, что Точка банк ориентирован на предпринимателей, стало сразу понятным, когда я ознакомился с условиями обслуживания и лично побеседовал с менеджером. Она предложила мне ряд дополнительных услуг по доступной цене, которые оказывают серьёзную поддержку в бизнесе и за один час оформила все документы. Так что если вас что-то не устраивает, не бойтесь менять банк, тем более что сейчас есть много выгодных предложений для новых клиентов».

По мнению аналитиков

Очень часто на практике мнение клиентов не всегда сходится с рейтингом экспертов. Так это или нет? Мы решили обратиться к данным аналитического агентства Markswebb, которое путём сравнительных характеристик смогло выделить несколько лучших банков для предпринимателей. Итак, согласно результатам, лучше всего себя показали:

Несмотря на то, что эти банки не являются лидерами в сфере обслуживания юридических лиц и предпринимателей, по оценке экспертов они стали лучшими, особенно для начинающих ИП.

Как бы это ни казалось странным, но и по мнению пользователей эти банки тоже выделялись из общего числа конкурентов, как идеальный вариант для обслуживания ИП. Эксперты отметили, что в этих банках можно экономить на обслуживании и при этом качество услуг от этого не страдает. Кроме того, здесь вы сможете найти и выгодные условия по кредитованию, по зарплатному проекту и эквайрингу.

Каким должен быть лучший банк для ИП

Чтобы вы не разочаровались в банке после открытия расчётного счёта, перед тем как вы его выберите, оцените три основополагающих фактора, которыми должен обладать лучший банк для ИП.

  1. Клиентоориентированность.

Если вы хотите качественно обслуживаться в банке и при этом получать необходимый комплекс услуг по доступной цене, выбирайте ту организацию, которая направлена на предпринимателей. Высокая ориентация на клиента – это всегда залог успешного сотрудничества. На сегодняшний день большое количество банков предлагает особый спектр услуг исключительно для малого и среднего бизнеса. Работая в узком сегменте, банк больше уделяет внимание сервису и практикует индивидуальный подход.

  1. Выгодность.

Если качество обслуживания у банка на высоте и отзывы клиентов являются прямым тому подтверждением, нужно обратить внимание на стоимость облуживания. Ведь не все ИП могут себе позволить платить банку по 4000 рублей в месяц за ведение счёта. Поэтому если вы определились с кругом банков, следующий шаг – это сравнение тарифов и цен отдельных опций, например, стоимость платёжки, снятие наличных, пополнение счёта и прочее.

  1. Удобство.

Сегодня нельзя представить ведение счёта без наличия интернет-банкинга, банкоматов, терминалов и пластиковых карт. Если банк будет ограничен в каких-то пунктах, особенно важных для вашей деятельности, то никакой речи о заключении договора РКО быть не может. Составьте для себя список обязательных услуг и оцените условия их предоставления в разных банках, а также ознакомьтесь с мнением пользователей об удобстве их использования.

В некоторых банках применяется система скидок или регулярно проводятся акции, в период которых вы можете воспользоваться выгодным подключением к тарифному плану и последующем обслуживанием.

При выборе идеального банка, каждый предприниматель руководствуется индивидуальным подходом к выбору. Здесь немаловажным является вид деятельности, планируемый объём выручки, количество платежей в месяц, наличие наёмных рабочих и прочее. Поэтому данные рекомендации являются общими, но при первичном рассмотрении кандидатов на банковское обслуживание расчётного счёта, обязательно возьмите их во внимание.

Голосование за банк

Предлагаю проголосовать за тот или иной банк, который, по вашему мнению, больше всего подходит для открытия и ведения расчетного счета. Вы можете оставить 2 голоса как за, так и против.
Общий балл
380
119
+
499
Общий балл
284
34
+
318
Общий балл
274
146
+
420
Общий балл
274
185
+
459
Общий балл
242
35
+
277
Общий балл
239
41
+
280
Общий балл
190
43
+
233
Общий балл
182
52
+
234
Общий балл
175
59
+
234
Общий балл
91
59
+
150
Комментировать
Комментарии
  1. Сергей ()
    Ответить

    Обычно я не оставляю отзывов, но здесь ситуация перешла все грани.

    Моя организация работает с множеством банков, поэтому есть с чем сравнивать. Оставив в стороне эмоции, могу сказать, что банк Сфера — наш худший опыт. Ниже опишу почему и уверен, это информация пригодится тем, кто сейчас выбирает для себя, работать ли с данным банком или нет.

    ПРОВАЛ №1. Банк разрешает на среднем тарифе снимать с карты до 100К в любом банкомате без комиссии. ДЕСЯТОГО числа действительно с карты сняли деньги. Прошло три дня и ТРИНАДЦАТОГО числа банк уведомил, что из-за низкой налоговой нагрузки (а в связи с пандемией она у нас действительна была снижена), банк «режет» лимиты по выводу средств. Мы отнеслись к этому с пониманием и начали готовить документы для службы безопасности банка, в полной уверенности, что уменьшение лимитов никак не коснулось операции от 10го числа.

    Однако, когда мы чуть позже зашли в личный кабинет, то обнаружили, что банк снял комиссию в размере ПЯТИ(!) процентов за операцию от 10го числа. Иными словами, банк буквально ограбил нас на 5.000 рублей. Разумеется, начали узнавать в чем дело. Выяснилось, что банк проводит платеж в течение пяти дней, и наша операция по карте прошла 14го числа. Сотрудники банка подтвердили, что долгий срок холда не зависит от того, в каком банкомате снимать деньги, хоть в банкоматах БКС, хоть где-то еще.

    Через два дня, когда мы предоставили документы об уплате всех налогов, лимиты нам были возвращены на место. А вот некрасиво отнятые 5.000 рублей — нет. Иными словами, работая с этим банком вы НИКОГДА НЕ МОЖЕТЕ БЫТЬ УВЕРЕНЫ, что ваша операция пройдет без комиссии. Банк может в любой момент изменить лимиты и по факту задним числом снять с вас существенную комиссию.

    ПРОВАЛ №2. Специалисты банка порекомендовали нашей организации больше тратить с их счетов, чтобы было меньше поводов у банка для сокращения лимитов. «Окей», подумали мы и попробовали привязать пластиковую карту банка к рекламному кабинету в Facebook. Нашему удивлению не было предела, когда мы обнаружили, что по этой карте НЕЛЬЗЯ (!) оплачивать львиную долю онлайн-платежей, в том числе и рекламу в Faсebook, Instagram и т.д. Особенно пикантно после этого выглядит идея, что это «банк для бизнеса».

    ПРОВАЛ №3. Наш тариф стоил 990 рублей, учитывая, что отношения с банком не заладились, а на счету еще оставались кое-какие средства, мы решили перейти на тариф попроще, за 99 рублей. Но в этот момент система дала сбой и перейти на тариф по клику в личном кабинете не удалось — система выдавала ошибку. Решить вопрос удалось только через ежедневный созвон с сотрудниками банка в течение четырех (!) дней подряд.

    ИТОГ: Наихудший банк для ведения бизнеса с очень сырым личным кабинетом, невозможностью нормально использовать пластиковую карту, относительно дорогими тарифами за обслуживание (в сравнении с Точкой, Модульбанком, Сферой) и наплевательским отношением к собственным клиентам. Очень рады, что больше не сотрудничаем.

    • Администратор ()
      Ответить

      Большое спасибо, Сергей, за Ваше мнение! Оно поможет тем, кто выбирается для себя банк для обслуживания РКО.

  2. игорь ()
    Ответить

    Обслуживание в таком банке как Альфа-банк не самое дешевое, но есть в нем уверенность, вот почему я обсуживаюсь в нем уже несколько лет. Прежде всего перед тем как я выбрал этот банк, то обратил внимание на большую сеть банкоматов. Это основной показатель. Если же заключить договор на несколько лет, то вы можете рассчитывать на солидную скидку. Всем рекомендую это финучреждение.

  3. Артур ()
    Ответить

    С моей точки зрения, самое главное, это возможность действительно пообщаться с по телефону с сотрудником банка, а не выслушивать бесконечное от автоинформатора: «Ваш звонок очень важен для нас». Сейчас повсемечтно экономят на телефонных операторах, и дождаться ответа «живого человека» сложно. А иногда и вообще невозможно, когда CALL-центр перегружен.

  4. Андрей Нестеров ()
    Ответить

    Вел РКО в нескольких банках. Писать про негативный опыт не буду, может это только у меня так было. А вот про положительный напишу. Сейчас моя компания ведёт РКО через Дело-Банк и менять банк не собираемся. Здесь действительно нашли то, что искали. Выгодные тарифы на РКО, постоянная поддержка (и не на словах, а на деле), хороший кровень сервиса. Радует и высокий уровень онлайн-обслуживания через личный кабинет

  5. алекс граф ()
    Ответить

    «Авангард — не первый банк, в котором я открыл текущий счет, после регистрации индивидуального предпринимателя я представил
    документы в Газпромбанк, но сразу стоит сказать, что услуга не из дешевых,
    и пару раз возникали конфликты по поводу своевременности платежей e
    некорректное начисление комиссий. Поэтому долго думал и нашел дешевый
    от банка «Авангард», всего 500 рублей в месяц с уже включенным
    бесплатные платежи, которых мне хватает. Кстати, прежде чем сделать выбор,
    рассмотреть тарифы Модулбанка

  6. Альбина Бергалина ()
    Ответить

    Открыли счет в банке Точка. Во-первых, предоставили нам льготные условия по обслуживанию счета, первые полгода бесплатно. Потом в зависимости от количества платежек.
    Во-вторых, начисляется процент на остаток на счете, небольшой, но приятно.
    Если по вашей рекомендации кто-то откроет расчетный счет, то бонусом начисляется определенная сумма, так мы дополнительно заработали около 3 000 рублей.
    И самое главное — ваш персональный менеджер всегда на связи, говорит о новинках и предупреждает, если счет могут заблокировать.
    Удобный эквайринг, в рассрочку можно приобрести контрольно-кассовую технику.

  7. Сергей ()
    Ответить

    Осуществлял уже РКО своей фирмы через несколько банков. Лучшим лично для меня оказался Тинькофф банк. Через этот банк в настоящее время и ведём РКО. Одно из самых лёгких открытий счёта, очень выгодные и разнообразные тарифы на РКО, лучшие онлайн-сервисы и очень оперативная и адекватная служба поддержки, есть фишки и бонусы от банка. Пока абсолютно всем доволен

  8. Виктория ()
    Ответить

    Рассматривала тарифы и условия в разных банках по РКО. Решила работать с Тинькофф Банк. По всем показателям он немного, но выигрывал у остальных. И по быстроте открытия счёта, и по тарифам за РКО и т.д. Счёт и правда оказалось открыть легко, без всяких проблем. Долго думала над тарифом, какой мне больше подойдёт. Хочу сказать похвалу в адрес поддержки — оперативно и грамотно решают все вопросы. Уже успела оценить это. Пока опыт работы с Тинькофф меньше полгода, но только приятные впечатления

  9. Валентина ()
    Ответить

    Для своего ИП я выбрала для открытия счёта и ведения РКО «Дело Банк». На мой взгляд это лучший банк для бизнеса, так как заточен именно под это. Дистанционное обслуживание очень удобное. Никаких проблем с открытием счёта не было. Тарифы на РКО и вообще все предложения для ведения ИП у этого банка на мой взгляд самые лучшие и выгодные среди всех наших банков. Банк может и не из Топа банков, но для ИП самый удобный и выгодный вариант

  10. Антон ()
    Ответить

    Я совсем недавно занялся бизнесом, продажа металлопроката. Но сразу открыл расчетный счет в Сбербанке. Многим покажется, что это банально и даже архаично. Но сами посудите, для молодого ИП, это палочка выручалочка. Всегда оперативная поддержка, отлично работает служба безопасности. Я знаю, что все расчетные под контролем, подключен личный кабинет в онлайн-банкинг. Вообще никаких проблем, что касается остальных банков, то пока с ними не работал.

  11. Артём ()
    Ответить

    Пользоваться услугами банка начал около 4 лет назад. Условия выгодные, устраивают полностью, за эти годы получал предложения от других банков, но все они ниже на порядок, чем у банка «Точка». РКО, депозиты — всё на должном уровне, поэтому даже не задумывался о том, чтобы обращаться к кому-то ещё. Служба поддержки всегда поможет, если возник какой-то вопрос и всегда на связи.

Я сформировал ТОП 10 банков для ведения РКО.

Обязательно ознакомьтесь с ним!

Открыть рейтинг