Траст банк онлайн

Траст банк онлайн

Национальный банк «Траст» активно работает в сфере дистанционного предоставления своих услуг. С этой целью банком разработана и запущена система «TRUST ONLINE». При помощи данного сервиса клиенты имеют возможность управлять собственными счетами, и проводить друге расчетные операции через интернет. О возможностях и особенностях работы онлайн-сервиса Траст банка речь пойдет в данной статье.

Возможности интернет банка Траст

Зарегистрированные частные лица могут осуществлять следующие операции через систему «TRUST ONLINE»:

1. Оплатить с карточки и без комиссии:

• услуги мобильных операторов;
• пользование интернетом;
• телефонию;
• «платежки» по коммунальным услугам;
• телеуслуги;
• компьютерные игры;
• услуги по охране предприятий и других организаций;
• туризм;
• и другие сервисы организаций-поставщиков (их перечень есть на официальном сайте банка).

2. Запросить выписку по счетам клиента и его платежным картам.

3. Узнать баланс карты либо счета.

4. Осуществить безналичный денежный перевод (перечисление между картами банка Траст – бесплатно).

5. Рассчитаться со штрафами и налоговыми платежами.

6. Контролировать состояние взятых кредитов:

• осуществлять погашение ежемесячных платежей;
• просматривать графики по оплате займа;
• получать другую информацию по кредиту.

7. Следить за статусом банковского вклада:

• открывать депозитные счета;
• производить пополнение вклада (там, где это возможно);
• частично снимать денежные средства со счета (по возможности);
• досрочно расторгать договор банковского вклада;
• переводить части суммы депозита между счетами в разной валюте (для вклада «Мультивалютный»);
• знакомиться с иной информацией по депозитным счетам.

8. Оформлять открытие и закрытие текущих банковских счетов (в долларах, рублях или евро).

9. Производить операции по картам:

• блокировать на время карточный счет (в случае потери или при другой необходимости);
• снимать блокировку карты.

10. Осуществлять обмен валют между банковскими картами и счетами.

Данный перечень не является окончательным, и может быть дополнен по усмотрению Траст банка.

Как зайти в интернет-банке Траст в личный кабинет

Чтобы получить доступ к системе «TRUST ONLINE», необходимо выполнить следующие условия:

• стать клиентом Траст банка хотя бы по одному продукту;
• обратиться в удобное для себя отделение, и заключить договор о дистанционном обслуживании (оформляется бесплатно).

При этом в банке необходимо предъявить удостоверяющий документ.

В течение получаса с момента подписания соглашения клиенту открывается доступ к системе. После этого можно осуществить в интернет банк Траст онлайн вход.

Существует два пути доступа к системе:

• использование скретч-карты;
• при помощи SMS-пароля.

Суть первого способа состоит в том, что после заключения договора клиенту выдают специальную карту, на которой указаны логин и пароль для входа в личный кабинет.

Также отдельно выдают карту ключей, которая необходима при осуществлении операций в системе. Ключ – это специальный цифровой код, которым подтверждается каждая платежная операция в «TRUST ONLINE». На одной карточке содержится от 90 до 112 таких ключей. Система всегда будет просить ввести ключ с определенным порядковым номером.

Другим способом осуществить в онлайн-Траст банк вход является использование SMS-паролей. Банк выдает клиенту логин и пароль на отдельном листе после подписания договора и открытия доступа. Все последующие действия в системе пользователь будет подтверждать путем ввода специальной комбинации, которая будет приходить на телефон. Каждый отправленный пароль является одноразовым.

Имея у себя в распоряжении логин и пароль, клиент может войти в свой личный кабинет. Для этого нужно сделать следующее:

• перейти по адресу системы;
• ввести логин и пароль, который был выдан банком;
• и нажать кнопку «Войти»;

С целью безопасности системой при первом входе будет предложено сменить полученный в банке пароль.

После успешной регистрации клиент перейдет в свой кабинет.

Информация о кредите в онлайн Траст банке

Система позволяет получить номер кредитного договора, узнать состояние кредита, его сумму, дату и размер ближайшего платежа, сумму задолженности, а также погасить кредит. В свою очередь, оформить кредит в Трасте онлайн невозможно.

В графе «Основной долг» система показывает сумму задолженности клиента без учета процентной ставки.

Для того, чтобы ознакомиться с данными по займу, необходимо выполнить такие действия:

• выделить нужное кредитное предложение и нажать кнопку «Посмотреть в новом окне»;
• либо открыть данные двойным кликом мышки.

Предоставленную информацию можно распечатать при помощи соответствующей опции.

Кроме этого, система дает возможность ознакомиться с графиками платежей по кредиту. Для того, чтобы получить такие сведения, необходимо:

• в меню «Ваши кредиты» выбрать интересующее предложение и выделить его;
• указать на опцию, отвечающую за просмотр графиков;
• после этого в новом окне будет выведена соответствующая информация.

Чтобы погасить кредит в системе «TRUST ONLINE», необходимо выполнить следующие шаги:

• в меню «Переводы» выбрать опцию «Между своими счетами»;
• указать номер карты или счета, с которого будут списаны денежные средства;
• ввести номер кредитной карточки или счета, на который будут перечислены деньги, а также сумму платежа;
• проверить правильность введенных данных;
• нажать кнопку «Отправить в банк».

Интернет банк Траст онлайн: операции по вкладам

Чтобы посмотреть в системе «TRUST ONLINE» данные по открытым депозитам, необходимо:

• в меню «Ваши депозиты» выбрать интересующий вклад;
• выделить его и выбрать опцию, отвечающую за просмотр данных;
• также эту информацию можно получить при помощи двойного клика на нужном депозите.

Также при помощи интернет-банкинга Траст возможно пополнение депозита. Такая функция доступна по тем вкладам, в которых предусмотрено такое условие. Если же пополнение не допустимо, то система сразу выдаст отказ.

Чтобы перечислить дополнительные средства на депозитный счет, нужно выполнить следующее:

• из перечня вкладов выбрать пополняемый;
• выделить его и нажать опцию, отвечающую за пополнение;
• система автоматически переведет клиента в раздел «Переводы между своими картами/счетами»;
• далее нужно указать сумму перевода и карту/счет с которых будут списаны средства;
• подтвердить перечисление средств.

Частичное снятие осуществляется по тому же принципу, как и пополнение. Главное, чтобы условия депозита предусматривали такую возможность. Клиенту также нужно выделить депозит, выбрать опцию по списанию средств и оформить денежный перевод.

Снять средства с депозита клиент может, перейдя напрямую в меню «Переводы», и выбрав опцию «Между своими счетами».

Система «TRUST ONLINE» допускает также возможность дистанционного открытия депозитного счета. Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо:

• выбрать опцию «Открыть новый депозит». Система перенаправит пользователя на страницу со всеми доступными банковскими продуктами;

• указать необходимый депозит и продолжить оформление;
• в появившемся окне заполнить информацию о валюте вклада, его сумме, сроке (в днях) и способе перечисления средств на счет;

• снова нажать кнопку «Продолжить» (на экране появится заполненное заявление на открытие депозита);

• проверить правильность внесенных данных;
• подписать заявление сеансовым ключом, который придет в SMS-сообщении, либо взять с карты сеансовых ключей;

• нажать кнопку «Оправить в банк». Результаты оформления вклада будут отражаться в меню «Заявления на открытие/закрытие депозита».

Последней возможностью управлять вкладами онлайн является досрочное закрытие депозита. Чтобы осуществить такую операцию, необходимо:

• выбрать из списка необходимый депозит;
• выделить его и указать на опцию, отвечающую за закрытие вклада. Система переведет клиента на страницу оформления заявления на досрочное расторжение договора;

• далее нужно выбрать счет, на который будут перечислены деньги и проценты. Подтвердить продолжение операции;
• на появившейся странице необходимо подтвердить правильность реквизитов заявления и ввести сеансовый ключ (либо СМС-ключ);

• отправить заявление в банк;
• посмотреть статус обработки заявки в меню «Заявления на открытие/закрытие депозита».

Отзывы клиентов о работе интернет банка Траст

Из положительного пользователи отмечают:

• удобный интерфейс;
• широкий спектр услуг;
• бесплатное подключение сервиса;
• возможность самостоятельно контролировать проведение операций;
• хороший уровень безопасности.

Не нравятся клиентам в системе «TRUST ONLINE» такие моменты:

• подача неактуальной информации (отсутствует моментальное обновление данных по платежам);
• медленная работа онлайн-сервиса;
• система может не принять выданный банком пароль и заблокировать пользователя.

Советы пользователям онлайн банкинга Траст

1. Никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой логин и пароль для входа в интернет банк Траст.
2. Храните карту сеансовых ключей отдельно от логин-карты.
3. Пользуйтесь онлайн-сервисом Траст банка. Это избавит вас от очередей и сэкономит время.

Как узнать баланс карты банка траст

Удобный сервис дистанционного обслуживания от ТРАСТ Банка позволяет совершать все необходимые финансовые операции, не выходя из дома. Для использования сервиса клиентам банка всего лишь необходимо иметь доступ к Сети Интернет со своего ПК или другого устройства. Функционал меню онлайн-банкинга интуитивно прост и удобен, так как создан специально для самообслуживания клиентов.

Возможности личного кабинета ТРАСТ Банка

С помощью онлайн-банкинга вы сможете:

• Получить всю необходимую информацию о продуктах и услугах банка, которые вы используете, а также узнать актуальный баланс карты или счета и совершать с ними любые операции, включая кредиты и вклады;
• Оплачивать любые услуги и товары с минимальной комиссией;
• Всегда быть в курсе новостей банка и узнавать о выгодных предложениях;
• Конвертировать валюту по наиболее выгодному курсу;
• Срочно блокировать карту или счет в банке при необходимости, а также в любое время обратиться к сотрудникам службы поддержки;
• Совершать мгновенные денежные переводы и получать дополнительные бонусы от банка для своих путешествий;
• Просмотреть историю передвижения средств;
• Узнать график работы и адреса отделений, банкоматов и терминалов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТРАСТ Банка

Регистрация новых пользователей проходит согласно следующей инструкции:

1. Обязательным условием для подключения услуги является наличие у клиента активных карты, счета, депозита или кредита от банка.
2. Активация сервиса проходит после заключения клиентом договора на предоставление онлайн услуг.
3. Для идентификации клиента в отделении ему следует лично предъявить документ для удостоверения личности работнику банка.
4. В заявлении на онлайн обслуживание следует указать адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
5. После активации сервиса в течение суток вам поступит СМС с логином и паролем.

Как войти в личный кабинет ТРАСТ Банка

Авторизация в системе доступна для всех клиентов, подключивших услугу онлайн — банкинга, и проходит таким образом:

1. Перейдите на главную страницу официального сайта ТРАСТ Банка и откройте раздел интернет-банкинга.
2. В соответствующих полях укажите логин и пароль, выданные вам банком при регистрации.
3. В течение нескольких минут на ваш мобильный номер поступит СМС с одноразовым кодом для подтверждения авторизации.
4. После первого входа в систему рекомендуется сразу сменить логин и пароль на свои собственные.

Если вы забыли свои секретные данные для входа, воспользуйтесь специальной формой восстановления на странице онлайн-банкинга (см. скриншот). Также вы можете позвонить по телефонам службы поддержки банка для восстановления доступа. Новые логин и пароль можно получить, обратившись лично в любое отделение банка с паспортом.

Мобильные приложения ТРАСТ Банка

Теперь клиентам банка доступны все финансовые операции онлайн обслуживания прямо со своего смартфона.

Скачать мобильный банкинг «ТРАСТ Мобайл» для IPhone или Android; Приложения временно недоступны.

После установки мобильного приложения ТРАСТ Банка вы можете авторизоваться в личном кабинете путем ввода логина и пароля.

Помимо основных авторизационных данных клиенты могут воспользоваться упрощенным способом входа. Так, после первого входа в систему вы можете самостоятельно установить четырехзначный код в меню персональных настроек приложения. Такой код позволит вам быстрее осуществлять вход в личный кабинет, а если вы его забыли, то для авторизации всегда можно воспользоваться стандартными логином и паролем.

Современный интернет банк Trust Online от банка Траст позволяет в режиме онлайн управлять своими средствами и проводить денежные операции 24 часа в сутки.

Пользоваться им могут клиенты – физические лица, являющиеся владельцами платежных карт банка.

Интернет банкинг Траст Онлайн дает возможности:

• Оплата через карточку без процентов (мобильная связь, ТВ, Интернет, коммунальные платежи, компьютерные игры, охранные слуги, путешествия, сервисы организаций-поставщиков (доступные на сайте ТРАСТ банка).
• Выписки по личным счетам и платежным картам.
• Контроль баланса.
• Безналичный денежный перевод (бесплатный трансфер между картами банка Траст).
• Оплата штрафов и налогов.
• Личный кредитный мониторинг (проведение ежемесячных платежей, просмотр плана оплаты кредита, другая информация по займу).
• Контроль за вкладом (открытие депозитов, пополнение, снятие денег со счета, досрочное расторжение договора, перевод части депозита между счетами в валюте).
• Открытие и закрытие банковских счетов ($, RUB, EUR).
• Блокирование карты в случае потери и по другой причине, а также деактивация блокировки.
• Валютный обмен между картами и счетами.

Читайте также: Условия для оформления дебетовой карты в банке

Подключение

Для подключения интернет банкинга держателю платежной карты Траста с активированной услугой «смс-инфо», достаточно обратиться в колл-центр по номеру 8 800 50 90 20.

При отсутствии карты, клиент может ее оформить в офисе Траст банка, после чего подключить интернет банкинг.

Чтобы получить доступ в личный кабинет Trust Online, необходимо заключить соглашение (оформление бесплатное) в банковском отделении. Чтобы войти в систему, используют скретч-карту или смс-пароль.

В банке клиент также получает карту ключей (специальными цифровыми кодами – 90-112), с которыми он сможет проводить в системе транзакции.

Альтернативный способ входа через SMS-пароль. Далее все свои действия в интернет банкинге он будет подтверждать через введение комбинации, присылаемой в SMS.

Имея логин и пароль, вы можете осуществить вход в личный кабинет интернет банка, который доступен по адресу: www.online.trust.ru.

Подключение сервиса бесплатное.

Операции и тарифы

В интернет банке Траст Онлайн не взимается комиссия за оплату услуг, налогов, штрафов, и за внутренние переводы.

Предусмотрена комиссия в 4,9% только за перевод с кредитки заемных средств. Все информационные услуги в интернет банке бесплатны.

Для погашения кредита в системе Траст Онлайн, необходимо:

• Выбрать опцию «Между своими счетами» в меню «Переводы».
• Ввести номер карты/счета для списания денежных средств.
• Указать номер кредитной карточки/счета для перечисления и сумму платежа.
• Удостовериться в правильности данных.
• Нажать кнопку «Отправить в банк».

Тарифы по обмену валюты, переводам денежных средств соответствуют внутрибанковским.

Отключение TRUST ONLINE или восстановление доступа при утрате ключей проводится бесплатно.

Мобильный банк

С интернет банкингом Траст банка можно подключить сервис Траст Мобайл. Необходимо скачать мобильное приложение, ссылка на которое есть на официальном сайте банка.

Доступ в мобильный банкинг возможен через логин и пароль, который клиент получает при подключении интернет банка Траст Онлайн.

Мобильные приложения разработаны для устройств на платформе Android и iOS.

В отделении банка

Конечно, это решение лежит на поверхности, но упомянуть о нем стоит. Сотрудник банка не только с легкостью скажет вам остаток, а даже сделает выписку и объяснит интересующие моменты. Но знайте: чтобы узнать баланс по кредитной карте, вы должны иметь при себе паспорт. Не забывайте его дома, иначе велика вероятность, что вам откажут в обслуживании.

В банкомате

Все-таки забыли документ дома? Не отчаивайтесь. Чтобы посмотреть остаток по счету, вам достаточно знать ПИН-код. Отправляйтесь к ближайшему банкомату и выбирайте операцию «Показать баланс» (или с аналогичным названием).

Необходимо учитывать, что теоретически узнать баланс карты можно и в банкомате чужого банка. Но часто теория расходится с практикой. Тут все зависит от того, как аппарат и «пластик» запрограммированы.

По телефону

Этот способ предпочитают те, кто не любит ходить в отделение или к банкомату. Причем, если раньше для осуществления подобной операции необходимо было обязательно связываться с оператором и проходить процедуру идентификации (называть кодовое слово, прописку, дату рождения и т.п.), то сейчас многие учреждения позволяют узнать остаток в автоматическом режиме.

К примеру, воспользоваться таким сервисом могут клиенты Альфа-Банка с помощью телефонного банка «Альфа-Консультант». Достаточно лишь иметь телефон, поддерживающий режим тонального набора. Такая услуга доступна и владельцам карт Приватбанка.

С помощью мобильного телефона

Речь сейчас идет не о том, что позвонить в клиентскую службу поддержки можно и с сотового, а о такой услуге, как SMS-банкинг. Да, она не только информирует о расходе или пополнении счета (основная функция), но и может предоставить баланс по карте.

Для этого нужно на соответствующий номер отправить SMS-сообщение, содержащее определенный запрос. И тут же вы получите ответ с информацией об остатке. Такой сервис доступен, к примеру, клиентам Сбербанка, которые подключены к «Мобильному банку».

Через Интернет

Не осталась в стороне и всемирная паутина. Она предоставляет возможность узнать баланс карты двумя способами.

1. Многие банки (например, Хоум Кредит) имеют не только обычную клиентскую поддержку, общающуюся с клиентами по телефону, но и чат, оказывающий такие же услуги, только в Интернете. Вы заходите на сайт данного банка, посещаете соответствующий раздел и выходите на связь с оператором, который и подскажет вам остаток по кредитной карте. Учтите, что в этом случае онлайн-сотрудник обязан вас проидентифицировать, поэтому возьмите в руки паспорт и приготовьтесь отвечать на вопросы.
2. Интернет-банкинг уже не вызывает такого восхищения у клиентов, как раньше. Люди начинают привыкать, что в сети сейчас можно делать практически все, в т.ч. и управлять своими деньгами. Если вы владелец пластиковой карты Сбербанка или ВТБ24, то подключитесь к интернет-банку. Войдя в личный кабинет, вы узнаете не только баланс карты, но и сможете осуществлять множество операций.

Читайте также: С карт каких банков могут снимать судебные приставы

Каждый человек, заботящийся о своих финансах, желает получать максимум информации о состоянии своих счетов. Только что вы узнали о самых распространенных и удобных способах выяснения остатка по своей платежной карте. Осталось лишь определить, какой из них вам подходит больше.

P.S. О том, как узнать баланс по карте конкретного банка, вы можете прочитать в наших справках.

Справка: проверка баланса карты Сбербанка
Плата за обслуживание кредитки: в этом деле мелочей не бывает
Как активировать кредитную карту? Все зависит от банка!

Функционал личного кабинета

Онлайн Траст банк позволяет дистанционно управлять счетом и совершать следующие операции:

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете Траст банк
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности
8. Платежи в личном кабинете Траст банк

1. Переводы между внутренними счетами.
2. Оплата услуг жкх, интернет-связи, телефона.
3. Оплата по кредиту.
4. Открытие вкладов и их пополнение.
5. Денежные переводы на счета в другие банки.
6. Получение выписок и отчетов по счетам.
7. Оплата товаров в интернет-магазинах.

На рабочем столе в Личном кабинете содержатся данные клиента. Вверху справа указаны фамилия, имя, отчество. Далее идет поле «Мои финансы». В нем содержится информация по картам, счетам, вкладам, остатку на счетах. Выбрав нужную карту из списка, можно совершить перевод, пополнение, проверить баланс, произвести блокировку.

В поле «Частые платежи» находятся шаблоны. Выбрав любой из них можно произвести быстрый платеж. Сумма платежа корректируется в самом шаблоне.

Ниже содержится «Анализ расходов». Для удобства можно просмотреть его в виде круговой диаграммы или в виде столбца. Все расходы разбиты по категориям, указана сумма, которая потрачена за период на те или иные нужды.

Во вкладке «Последние операции» отражаются все движения по счетам за определенный период. Далее указана информация о курсах валют, предложения банка, тарифы, инструкции по работе с банком.

Регистрация в кабинете Траст банк

Логин и пароль выдаются клиенту банка вместе с договором на обслуживание при приобретении любого продукта банка. На руки клиент получает индивидуальную логин-карту. Пароль можно сменить, для соблюдения правил безопасности. Периодически система сама будет просить клиента поменять пароль.

Авторизация в личном кабинете

Авторизоваться в личном кабинете можно на сайте Траст банка. Справа в верхнем углу есть ссылка на Интернет-банк. Нажимаем ее, откроется окно с вкладками, выбираем «для частных лиц». Откроется окно для ввода логина и пароля. Авторизация одноступенчатая, смс вводить не требуется. После входа в банк, об этом придет уведомление на телефон.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение «Траст Мобайл» доступно для стандартных операционных систем Android и Ios. С его помощью можно просматривать данные по счетам, совершать переводы, оплачивать покупки. С помощью приложения можно блокировать карту и поддерживать связь с колл-центром, конвертировать валюту и производить платежи по кредитам.

Для подключения приложения необходимо установить его на телефон. Установка производится с Google Play или App Store. Для скачивания находим нужное приложение на сервисе, нажимаем «Скачать». Установка производится автоматически. После установки на экране появится значок Траст банка. Логин и пароль для входа используются те же, что и в интернет банке «Траст онлайн».

Клиентская поддержка через кабинет

Вопросы и замечания по поводу работы личного кабинета банка можно направить на адрес электронной почты online-support@trust.ru. Также доступен бесплатный звонок на Горячую линию: 8-800-200-22-55. Оператор сначала установит личность клиента, потом проконсультирует по возникшему вопросу, даст необходимые разъяснения.

Как отключить личный кабинет?

Регистрация в личном кабинете банка прекращается одновременно с расторжением договора на банковское обслуживание и пользование продуктами банка. Для расторжения договора необходимо обратиться в отделение бака с заявлением. Заявление рассматривается в течение 2-3 дней, после чего обслуживание клиента прекращается, доступ в Интернет банк аннулируется.

Читайте также: Карта для пенсии хлынов банк

Правила безопасности и конфиденциальности

Соблюдение правил финансовой безопасности – гарантия того, что денежные средства на счетах клиента останутся в сохранности. Поэтому клиентам необходимо при любых нестандартных ситуациях действовать согласно инструкции:

1. Хранить логин и пароль от личного кабинета необходимо в недоступном для третьих лиц месте.
2. Не сообщать посторонним данные личного кабинета и реквизиты карты, кроме ее номера.
3. При входе на сайт нужно обязательно проверить в адресной строке соответствие адреса.
4. Обязательно проверять данные по переводам средств и реквизиты платежа.
5. Установить на мобильное устройство и ПК актуальную версию антивируса.

Платежи в личном кабинете Траст банк

Для совершения операции переходим во вкладку «Платежи и переводы». В верхнем разделе «Платежи» находятся наименования компаний, которые оказывают те или иные виды услуг: ЖКХ, интернет-телефония, интернет-продажи. При выборе вида услуг открываются данные с наименованием платежа, номером расчетного счета.

Шаблоны платежей создаются, если клиент периодически производит переводы на счет организации. Тогда при выборе нужного шаблона для оплаты, все графы уже будут заполнены. Если напротив наименования платежа поставить галочку в графе «Сделать платеж регулярным», то средства будут списываться автоматически в заданную дату.

Поле «Переводы» содержит две графы – это переводы внутри банка и переводы на счет в стороннем банке. При переводе в сторонний банк необходимо заполнить реквизиты – номер счета или номер карты, наименование получателя платежа, БИК банка получателя, сумму и назначение перевода.

Оплата штрафов и госпошлины осуществляется через вкладку «Перевод в бюджет». Далее выбираем «Оплата штрафов по номеру постановления». Для оплаты штрафа нужно ввести номер постановления. Наличие штрафов можно проверить здесь же на сайте через специальный сервис. Для этого кликаем по ссылке «Проверить наличие штрафов», вводим номер водительского удостоверения, фамилию, имя, отчество. Интегрированная с базой ГИБДД система выдаст имеющиеся штрафы. Произвести их оплату можно здесь же, на сайте.

Источник https://cbkg.ru/articles/trast_bank_onlajjn.html

Источник https://cards.stavkibankov.ru/kak-uznat-balans-karty-banka-trast/