Предусмотренные способы узнать о готовности карты Альфа-Банка
Банковские карты используются повсеместно, но и они имеют свой срок годности, когда их необходимо заменить. Единственным вариантом в этом случае будет полный перевыпуск, когда к счету привязывается новая карточка, срок пригодности которой обновляется. Узнать, готова ли новая карта Альфа-Банка, можно несколькими способами, и хотя обычно об этом приходят уведомления, иногда клиенту требуется лично узнавать эту информацию.
Нюансы продления карт Альфа-Банка
Банковские карты выпускаются на сравнительно небольшой срок, для пластика с магнитной лентой – это два года, инструменты с чипами рассчитаны на три года службы. Даже если карта будет в отличном состоянии и пригодной к использованию, банк автоматически ограничит пользование ею. Конкретный месяц и год, когда это произойдет, можно посмотреть на лицевой стороне личного кошелька.
Продлить действие карточки невозможно, и остается только получить новую в Альфа-Банке. Клиенту не нужно дополнительно обращаться за картой, поскольку банк изготавливает ее самостоятельно за месяц до назначенного срока действия. Если же он не успел забрать готовый кошелек, то нужно будет заказать пластик отдельно, доплатив банковскую комиссию за перевыпуск.
В любом случае, если клиент не желает больше пользоваться услугами Альфа-Банка, он может просто не забирать новую карту, и тогда она автоматически закроется, что отразится в интернет-сервисе. Делать этого с инструментом, на котором есть кредитный лимит, не рекомендуется, ведь у человека могут быть долги, на которые начислится крупный штраф.
Способы узнать, готова ли пластиковая карта
Заказывал клиент карточку или она изготовлена автоматически, все равно ему нужно узнать, готова ли карта Альфа-Банка. Для этого можно использовать два способа: дистанционный, который заключается в звонке консультанту банка, и личное посещение офиса клиентом. Чтобы не ходить попусту, рекомендуется сначала позвонить на «горячую линию» и проконсультироваться со специалистом.
ЧИТАТЬ О возможности снятия денег с карты Альфа-Банка в банкомате Сбербанка: тарифы, лимиты
Через телефон «горячей линии»
Альфа-Банк предлагает своим клиентам два номера. По номеру +7 (495) 788-88-78 могут звонить клиенты из Москвы, а по бесплатному 8-800-200-00-00 смогут дозвониться люди со всей России. Интересно, что дополнительной платы не требуется, поскольку номер бесплатный, а его федеральное значение позволяет использовать одну комбинацию цифр для любого региона.
Обычно консультанты уточняют личность человека, который позвонил им, для этого используются вопросы о базовых паспортных данных, а также проводится сверка кодового слова. Это любое слово, которое придумано лично пользователем или выбрано компьютерной программой, но знает его только владелец счета. Если карта будет готова, то консультант известит об этом собеседника и сообщит, где можно забрать новый пластик. Узнать о готовности банковской карты по интернету на данный момент нельзя, поскольку Альфа-Банк не предоставляет такой услуги своим клиентам.
Через офис банка
Важно! Непосредственно в отделении банка можно не только проверять информацию о готовности карты, но и сразу же ее забрать. Если речь идет об автоматическом выпуске, нужно обращаться в офис, где изначально оформлялся кошелек. А при желании перевыпустить досрочно необходимо обращаться в ближайшее отделение и писать заявление. Следует учесть, что новые карты делаются в течение двух недель, но если карта моментальная, выпуск займет несколько минут.
Ее необходимо только активировать и установить новый ПИН-код, после чего все деньги и транзакции будут доступны на перевыпущенном кошельке. Ведь счет клиента остался прежним, изменился только номер карты, прикрепленной к нему, а это особенно важно, если счет зарплатный.
Когда у человека заканчивается срок действия карточки Альфа-Банка, ему необходимо перевыпустить ее. Процедура не отличается сложностью, но узнать о готовности нового кошелька можно по телефону службы поддержки, или лично посетив ближайший офис.
Как узнать готова ли карта Альфа банка
Один из ведущих в России, Альфа-банк привлекает многочисленными услугами, осуществляемыми на самом высоком техническом и интеллектуальном уровне. Банк успешно сотрудничает как с физическими, так и с юридическими лицами, предлагая новейшие разработки по программам выгодного кредитования и размещения депозитов. Альфа-банк отличает универсальность подходов: наряду с традиционным операционнистским обслуживанием, успешно работает интернет банкинг, заслуживший премию Рунета (2012 год) за надежность и безопасность обслуживания.
Типы карт и программы Альфа-банка
Ознакомившись с их спецификой, можно выбрать любую из предлагаемых категорий карт: Standart, Gold, Platinum, каждая из которых, несомненно, представляет интерес для пользователей. Повышенным вниманием пользуется бесконтактный пластик Standart, отличающийся умеренной стоимостью обслуживания и достаточным лимитом для снятия наличных.
По назначению карты делятся на дебетовые, кредитные, зарплатные, причем дебетовые предпочитает большинство клиентов – с их помощью можно проводить полный перечень операций, включая взаиморасчеты, покупки, обналичивание средств. Особое внимание – кэшбеку с высоким процентом возврата (до 20%). Так, на выпущенные в 2020 году дебетовые карты CashBack и CashBack Premium обещают до 6%.
Назначение кредиток – в обеспечении пользователей заемными средствами, которые предлагается использовать, как на потребительские нужды, так и по целевому назначению. Привлекательность кредитных карт в Альфа-банке – в выгодной процентной ставке, льготном периоде (до 100 дней) и достаточно высоком размере кредита, особенно если вы – постоянный клиента банка.
Выгодны для пользователей и работодателей и зарплатные карты – перечисления происходят в точно установленные сроки, а благодаря отсутствию проблем с наличными компания может сэкономить значительные средства. Рядовые сотрудники тоже выигрывают – стоимость обслуживания берут на себя работодатели.
Как узнать о готовности карты Альфа Банка
Банковские карты рассчитаны на ограниченные сроки эксплуатации – по истечении периода, указанного на лицевой стороне, выполняется их плановая замена, расходы по которой банк берет на себя. Но бывает, что выпуск нового пластика может потребоваться до достижения срока годности. Причинами могут стать его утеря, кража или поломка, изменение личных и паспортных данных клиента, и чтобы заказать новый экземпляр, придется зайти в отделение банка, а затем проверить готовность карты в Альфа банке.
На изготовление карты может уйти от 2-3 дней до двух недель – все зависит от сложности выбранного дизайна и технических особенностей каждого отдельного экземпляра. Кроме стандартного оформления, в Альфа-банке допускается выбор оригинального дизайна для собственной карты. Это возможно, если пластик платежных систем Visa Classic и MasterCards выпущен в пакетах «Класс», «Стиль», «Корпоративный», «А-клуб».
Чтобы узнать о готовности карты в Альфа-банке, можно воспользоваться несколькими способами, в том числе:
- Позврнить по телефону +7 (800) 200-00-00 (для звонков из регионов) или +7 (495) 78-888-78 (для Москвы, МО и из-за рубежа). Звонить лучше с телефона, зарегистрированного в системе А-банка, чтобы сразу получить ответ.
- Если ближайший офис банка находится рядом, обратиться непосредственно к менеджеру не составит труда, предъявив паспорт. Определить адрес нужного отделения можно по карте, представленной на сайте.
- Из СМС-уведомления, в котором А-банк предупредит о том, где и когда можно забрать выпущенный пластик. Получать СМС-сообщения можно после выполнения соответствующих настроек в личном кабинете на сайте банка.
- Иногда функцию уведомления может взять на себя менеджер банка, позвонив по указанному в договоре номеру клиента. В процессе разговора можно уточнить все интересующие вопросы относительно активации и пользования новым пластиком.
Проверить состояние заявки и готовность карты Альфа-банка через интернет-банкинг не удастся – в ЛК эта опция отсутствует.
Возможные задержки и их причины
От того, насколько своевременно новый пластик будет вручена клиенту, во многом зависит имидж банковского учреждения – в Альфа-банке прилагают все усилия, чтобы сроки, установленные на изготовление, неукоснительно соблюдались. Однако существуют объективные причины, влияющие на процесс производства и, в конечном итоге, способные привести к задержке, среди них:
- техническая сложность и разнообразие видов карт (обычных, бесконтактных, мгновенных, кредитных, дебетовых, пенсионных, с кэшбэком и без него и др.), выпускаемых А-банком;
- участие в производстве и оформлении пластика одновременно нескольких специализированных организаций;
- сложное дизайнерское оформление карт премиальной серии;
- удаленность регионов и возможные транспортные проблемы при пересылке;
- перегруженность части отделений банка и др.
Как узнать готова ли карта Альфабанка? Сделать это можно, обратившись на бесплатную горячую линию (по номеру 8 800 2 000 000). Звонить лучше с телефона, зарегистрированного в системе, – это поможет получить сообщение о готовности карты без задержки. Можно также уточнить вопрос у менеджеров в отделении банка.
Сколько занимает перевыпуск
Заявленные банком сроки изготовления пластика – до 30 дней, однако на практике этот период значительно меньше и составляет от 3 до 14 дней. Заинтересованность банка в соблюдении сроков и ускорении процесса изготовления вполне понятна: от точности исполнения заказов во многом зависит и удобство пользователей, и выручка самого банковского учреждения.
На длительность перевыпуска может оказать влияние и необходимость исправления ошибок, которые иногда допускают пользователи при оформлении заявок, – на внесение поправок уходит дополнительное время. Для клиентов, нуждающихся в срочном выпуске карты, предлагается альтернативный вариант – мгновенная неименная карта – ее выпуск займет не более 2-3 дней. Срочный выпуск пластика возможен и для пользователей, выехавших за рубеж и лишившихся карты по каким-либо причинам (кражи или утери) – для них пластик будет изготовлена в течение 3 дней.
Плановый перевыпуск Альфа-банк осуществляет в соответствии заранее разработанным графиком. Своевременно изготовленный пластик можно забрать самостоятельно в отделении банка. Для экстренного (внепланового) заказа следует подать заявку в телефонном или онлайн режиме. Время ожидания исполнения – до 2 недель.
Вывод
Альфа-банк получил заслуженное признание пользователей, демонстрируя в течение многих лет (на рынке банковских услуг с 1990 года) повышенную финансовую устойчивость и надежность. Новые проектные разработки направлены на удовлетворение нужд клиентов в качественных банковских услугах – банк предлагает своим клиентам выгодные кредитные, депозитные, зарплатные онлайн проекты с разнообразными тарифными планами, среди которых каждый пользователь сможет найти приемлемый для себя вариант.
FAQ
Что делать, если уведомление от банка не пришло?
Уточнить ситуацию можно, позвонив на горячую линию или обратившись непосредственно в ближайшее отделение банка.
Как узнать решение по кредитной карте Альфа Банка?
Информация о решении А-банка передается сообщением на электронную почту, указанную при оформлении заявки на кредит.
Сколько времени уходит на изготовление именной карты А-банка?
Декларируемое банком время изготовления именной карты – до 14 дней.
Можно ли узнать о причине задержки карты у техподдержки?
Уточнить причину задержки изготовления карты можно по горячей линии (+7 (800) 200-00-00, 8-800-100-24-24) или в отделении Альфа-банка.
Источник https://bankiinfo.com/alfa/uznat-gotova-li-karta-alfa-banka.html
Источник https://meta.ru/wiki/alfa-bank-kak-uznat-gotova-li-karta